- Kom alstublieft op tijd zodat ik op de afgesproken tijd kan beginnen met de behandeling van uw hond. Breng uw hond aangelijnd en zorg dat uw hond uitgelaten is voor aanvang van de afspraak.
- Behandeling alleen volgens afspraak. Bij verhindering graag de afspraak zo spoedig mogelijk afbellen en minimaal 48 uur van te voren anders ben ik helaas genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen
- Ik maak gebruik van Dermagroom shampoos. Deze shampoos bevatten hoogwaardige ingrediënten voor een optimale verzorging van de huid en vacht. Indien u wilt dat er een eigen shampoo of medische shampoo gebruikt wordt bij de behandeling van uw hond, vraag ik u dit vooraf aan te geven. In sommige gevallen kan bij het gebruik van een medische shampoo de vacht niet geknipt of geschoren worden.
- Indien uw hond een medische of besmettelijke aandoening heeft, vraag ik u dit bij het maken van de afspraak te vermelden. Dan kan ik hier extra rekening mee houden in de planning.
- Bij overmatige klitvorming kan een extra vergoeding worden aangerekend. Zorg dat uw hond vlo vrij is. Bij het constateren van vlooien ben ik genoodzaakt extra reinigingsmaatregelen te nemen binnen de salon. Hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
- Indien uw hond agressief is naar mensen of andere honden vraag ik u dit bij het maken van de afspraak te vermelden. U hoeft zich hiervoor niet te schamen, maar hierdoor kan het soms nodig zijn extra tijd in te plannen.
- Bent u onverhoopt ergens niet tevreden over, laat me dit vooral weten. Ook als u alweer thuis bent. Dan kunnen we dit bespreken en zoeken naar een oplossing.